Проблемы с начислением

  • Я привязал аккаунт, а мне не пришла награда!

  • Проверьте, соблюли ли вы все условия начисления награды:

    1) привязать профиль к соц.сети

    2) вступить в группу по ссылке непосредственно из игры.

    Если вы соблюли все условия, награда придет вам на счет. Запомните, что награду вы получаете при привязке профиля впервые, а не при восстановлении профиля через привязку. 

  • Я заработал серебро в бою, а мне начислилось меньше!

  • В первую очередь зайдите в раздел "Детальные" в финальной таблице любого боя. Если у вас есть вычеты, то у вас включено автопополнение снаряжения/боекомплекта. Если автопополнение выключено, а награда начисляется не в полной мере, обратитесь в техподдержку игры. 

  • У меня пропадает серебро/золото!

  • В первую очередь зайдите в раздел "Детальные" в финальной таблице любого боя. Если у вас есть вычеты, то у вас включено автопополнение снаряжения/боекомплекта. Если автопополнение выключено, а серебро/золото продолжает пропадать, обратитесь в техподдержку игры.

  • Вопросительны знак в таблице после боя

  • Если вы видите вопросительный знак в финальной таблице, это означает, что бой был завершен некорректно. В игре есть функционал, который повторно анализирует ваши логи боя и добавляет неначисленное в некорректно завершенных боях. Оно приходит в виде нотификации после перезапуска игры.